为什么会议结束后,每个人带走的,还是自己的答案?

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为什么会议结束后,每个人带走的,还是自己的答案?

很多团队的问题,不是没人表达,而是没有形成一个真正共同的决定

这几年,我越来越常在一些管理团队里,听到一句话:


“这个不是已经讨论过了吗?”


有时候是在会议里。有时候是在会后。也有时候,是负责人半无奈地讲出来。

但奇怪的是,

很多事情明明已经:

• 开过会

• 讨论过

• 对齐过

甚至老板已经拍板了

后来还是会:

• 再开一次会

• 再解释一次

• 再确认一次

最后大家看起来都很忙,

团队却没有真的更快。

前阵子,在一个跨区域团队的讨论里,现场有人分享:


“有时候会议结束后,我感觉每个人带走的,还是自己的答案。”


那一刻,我停了一下。

因为这几年,我越来越明显感觉到:

很多团队真正的问题,不是没人表达。

而是:

没有形成一个真正共同的决定。

很多团队其实很会讨论。

大家会:

提意见

提风险

提想法

表达 concern(顾虑)

甚至很多时候,会议气氛也不错。

但真正困难的,往往不是“有没有讨论”。

而是:

团队什么时候,

才算真的决定了?

因为现实里,很多所谓的“同意”,其实很脆弱。

有些人只是:

觉得时间差不多了

不想继续争论

觉得老板已经倾向某个方向

想先往前推进

于是会议结束时,

大家看起来已经一致(aligned)。

但后来,

不同的人,还是会按照不同理解继续推进。

有时候我会发现,

团队最危险的状态,甚至不是公开冲突。

而是:

大家都觉得自己已经理解了,

但其实理解的不是同一件事。

于是后来就会开始出现:

不断重新讨论

每个人 priority(优先级)不一样

会后继续私下沟通

推进越来越慢

很多管理者第一反应,会觉得:

是不是执行力不够?是不是责任感(ownership)不够?是不是大家不够支持?

但越来越多时候,

我开始怀疑,

真正的问题,也许更前面。

因为:

一个团队如果没有形成共同决定,后面的投入(commitment),往往也不会真正发生。

后来我越来越觉得:

团队真正拉开差距的,

不只是:

有没有能力

有没有想法

有没有表达

而是:

能不能在复杂、不同、甚至 tension(张力)里面,

最后形成一个大家愿意一起往前的决定。

否则,

会议会越来越多,讨论会越来越完整,

但组织,却不一定会越来越快。