
为什么会议结束后,每个人带走的,还是自己的答案?
很多团队的问题,不是没人表达,而是没有形成一个真正共同的决定
这几年,我越来越常在一些管理团队里,听到一句话:
“这个不是已经讨论过了吗?”
有时候是在会议里。有时候是在会后。也有时候,是负责人半无奈地讲出来。
但奇怪的是,
很多事情明明已经:
• 开过会
• 讨论过
• 对齐过
甚至老板已经拍板了
后来还是会:
• 再开一次会
• 再解释一次
• 再确认一次
最后大家看起来都很忙,
团队却没有真的更快。
前阵子,在一个跨区域团队的讨论里,现场有人分享:
“有时候会议结束后,我感觉每个人带走的,还是自己的答案。”
那一刻,我停了一下。
因为这几年,我越来越明显感觉到:
很多团队真正的问题,不是没人表达。
而是:
没有形成一个真正共同的决定。
很多团队其实很会讨论。
大家会:
提意见
提风险
提想法
表达 concern(顾虑)
甚至很多时候,会议气氛也不错。
但真正困难的,往往不是“有没有讨论”。
而是:
团队什么时候,
才算真的决定了?
因为现实里,很多所谓的“同意”,其实很脆弱。
有些人只是:
觉得时间差不多了
不想继续争论
觉得老板已经倾向某个方向
想先往前推进
于是会议结束时,
大家看起来已经一致(aligned)。
但后来,
不同的人,还是会按照不同理解继续推进。
有时候我会发现,
团队最危险的状态,甚至不是公开冲突。
而是:
大家都觉得自己已经理解了,
但其实理解的不是同一件事。
于是后来就会开始出现:
不断重新讨论
每个人 priority(优先级)不一样
会后继续私下沟通
推进越来越慢
很多管理者第一反应,会觉得:
是不是执行力不够?是不是责任感(ownership)不够?是不是大家不够支持?
但越来越多时候,
我开始怀疑,
真正的问题,也许更前面。
因为:
一个团队如果没有形成共同决定,后面的投入(commitment),往往也不会真正发生。
后来我越来越觉得:
团队真正拉开差距的,
不只是:
有没有能力
有没有想法
有没有表达
而是:
能不能在复杂、不同、甚至 tension(张力)里面,
最后形成一个大家愿意一起往前的决定。
否则,
会议会越来越多,讨论会越来越完整,
但组织,却不一定会越来越快。