21年正值疫情期间，公司集中安排了 DISC行为优先性测试。刚接触 DiSC这个工具的时候第一反应，这不就是性格测试吗，市面上类似产品多的是。在参加线下面对面的解读和培训之后，有了完全不同的认识。DiSC 的行为优先性在理论上更加扎实，工具更加直观便于应用，容易形成工作环境内的通用语言体系。不同于其他工具，要不维度太多，难于应用要不涵义界定含糊，理解不清晰。

之后，我们又陆续为主管以上岗位安排了 management 管理模块的测试和培训，筛选部分同事，作为讲师进行培训。到 2022 年年初，由我们自己的讲师完成了所有员工的再培训。正如我们预期的一样，DiSC 工具可以帮助优化团队成员之间，公司与客户之间的沟通效率辅助提高管理效率，减少工作配合上的分歧。

2023 年我们尝试将这一工具应用于我们重点客户的赋能活动上。借此增加客户的粘性和争取更多与客户深入沟通的机会。活动之后，参与的用户，给活动的好评率非常高。我们后期也围绕这一主题多次与客户进行沟通，获得了客户更多的信任，也发掘了不少商业机会。

非常荣幸邀请到培睿企业咨询(上海)有限公司参与我司团队融合培训项目。课程基于DiSC模型，通过剖析 DiSC四种不同性格类型，充分了解自我并识别他人，探索彼此之间工作的相似性、差异性、优先性以及内驱力，使员工能够简单运用 DiSC 理论知识提高沟通的技巧与方法，继而帮助各部门横向打通沟通的瓶颈，建立更高效的工作关系，提升公司整体的团队凝聚力。

接触《团队协作的五大障碍》是多年前我的上级领导与他的同事共同进行了课程培训，回来分享给团队。这位领导的分享，我感觉到团队合作中的各种障碍似乎在这里找到了原因。为了进一步了解这个课程内容，就买了一本书来阅读，书里面的这些观点让我深以为然带领更大的团队之后，遇到更多团队合作的各种问题，我就常常思考是什么原因导致了这些问题呢?在2022年的一次员工忠诚度调查，当被问到:“当我需要帮助时，我能够依靠同事提供帮助”这个问题时。很多员工的反馈是:“大多数情况只能依靠自己和自己的上级’“团队协作多数人都是在避免问责，很难得到无保留的支持”。团队这样的氛围让我感觉到整个团队必须要做出改变，大家需要一起坐下来好好讨论一下，如何克服团队合作上的各种障碍。

此时我想到了《团队协作的五大障碍》这个课程，带着团队的疑惑和困难联系到了Ben老师。在了解我们的问题和期望之后，规划了这个课程。课程开始前对公司的18位经理做了问卷调查，并对4位经理做了面谈。通过面谈和调查结果，我们发现了更多的平时没有注意到的问题(Trust 的得分只有3.21)，这更加坚定了我推动这个课程的想法。课程中在Ben老师的带领下，团队成员都敞开心扉，坦露自己的心声连平时最不喜欢讲话的同事也积极发言。我记忆深刻的事:1.让每位团队成员介绍自己的过往，通过这样示弱的方式，让其他团队成员更深入的了解自己，每位成员都感觉到“我认识到了另外一个你”,这个环节过后，突然感觉我们更信任彼此了。2.让团队成员给我提批评意见，最后我收集到22条批评意见，如果没有这个课程估计我永远没办法知道我的下属对我有这么多的批评。3.Ben老师深入的洞见。在上课期间Ben老师会通过学员不经意的提问或者发言，洞察出我平时没有关注到的问题。

所有的培训最终都要落地到实践上，没有实践培训就只变成一个过场。在培训之后我们制定了实践计划，例如:针对部门壁垒的问题，我们在运营月会上增加了部门关键指标，部门所需支持的介绍;针对团体成员不太愿意承认错误的问题，我们建立的Say sorry基金;在课程结束3个月以后，我们做了一个实践调查，90%的投票认为团队的行为有变化，49%的投票认为团队行为有较大的变化。可喜的是，有15位同事分享了他们在培训之后他们是如何应用课程中学到的知识处理具体问题的。经过这些努力，团队合作氛围明显变好。团队直接更容易理解容易合作。鉴于课程取得的成效，我们计划将这个课程继续推动到下一层主管及核心员工中。

我在外企有 20 多年的经验，我参加过各种各样的公司的培训，培睿的内容是让我感觉到可以让大家快速改变认知，同时快速改变学习技能的培训方。这是我从外企到国企之后引进的第一个培训公司去帮助我的团队快速发生改变的，如果让我推荐，我会推荐大家也去上这样的课程。

第一次参加这种故事线贯穿的课，很有趣，感悟也更深刻。印象深刻的一堂课，谢谢!非常好和独特的课程，引发深入思考!绝对情境下的决断，团队，目标和行动，有现实意义!课程寓教于乐，攀登珠峰的故事真是精彩，很多决定要做，折射了当下业务环境的林林总总。重要的是:团队赢，有取舍，有策略，充分沟通。非常棒的一次培训，从第一天团队经历万难登珠峰，到第二天回营地集体反思反馈。第一天的培训故事精彩，贴近生活，老师经验丰富点评到位。促进反思与进步。